第3回委員会  2002年10月21日

○ 10月から高齢者の医療費が負担増となりましたが、北見病院の患者さんの負担状況について報告され、意見交換しました。

○ 予約外来での待ち時間についての苦情がありましたが、今後予約外来が混んでいるときは患者さんのご了承をえた上で他の医師の診察に振り分けることとしました。

○外来トイレの表示が高齢者にはわかりずらいという投書があり、改善することとしました。

○中待合いで診察室の声が聞こえる「患者のプライバシー問題」について質問があり、北見病院はプライバシーが守られる構造になっていることを確認しました。

○病院の休日・時間外の急患対応の現状について報告され、意見交換しました。

○病棟より清拭用の布の協力依頼があり、友の会の皆さんによびかけることにしました。

  寝たきり患者さんの排泄後の清拭に使います。
  大きさは20cm×15pくらいに切ったもの。
  材質は木綿・タオル地(古くなったシャツ、シーツ、タオルなどが適しています)