第97回北見病院利用委員会の報告


                                9月15日開催

1.投書・意見

○患者さんからのご意見箱への投書はありませんでした。
○友の会室から報告がありました。
 友の会室では診療を終わった方が寄られて、その日の診療についていろんな感想をおっしゃいます。
お褒めのことばがある一方、不満や苦情もあります。
診察室で十分聞けなかったことなどについて友の会室で質問されることがあり、その場合は職員につないで対応してもらうようにしています。
*その日の診療について納得のいかない点、不明の点がございましたら職員に遠慮なくお声をかけてください。

2.友の会バス
 8月の利用は一日平均18.3人、送りのみの方は8.2人、新しく利用された方は8人でした。
帰りの送りを利用される方が増えています。
お迎えの時間のご希望が同じ時間帯の場合お電話で調整させていただいていますが、調整できずお待たせする場合もありますのでご了承ください。

3.病院からの報告
9月は12日が休日当番病院、健康チェック実施。病棟、デイサービス、グループホーム、では8月に夏まつりを行いました。



 
次回委員会は10月18日です。