第124回北見病院利用委員会の報告


                               12月17日開催

1. 投書・意見

○ 暖房の調子が悪いらしくパジャマを着ている病人にとっては寒いと思う。それから歯磨きや洗顔など、ちゃんとしてくれなかったりとても不親切です。
→ 暖房については不具合が発生し、ご迷惑をおかけしました。
電気ストーブで一時対応しました。
洗面については、病状からベッドサイドでのケアにする必要があったことをご家族に説明しご理解いただきました。

○ 久しぶりの受診となり、友の会バスをお願いし迎えに来てもらいしました。勤医協の患者に対する優しさを感じました。草間先生の笑顔で病気も完治した気分です。

○ 患者の意見に耳を傾け改善に努力する姿に、感謝の心を忘れたくないものです。ご苦労様です。
 
2.友の会バス

11月の利用は一日平均16.3人、送りのみの方は7.1人、新しく利用された方が6人でした。雪のため送迎に時間がかかっています。ご了承ください。

3. 病院からの報告

○ 12月17日から外来待ち時間調査を実施しています。

○2012年のオホーツク勤医協のまとめが報告されました。



次回委員会は1月21日です。


みなさんの声をお待ちしています