第131回北見病院利用委員会の報告


7月22日開催

1. 投書・意見

○ 待ち時間長いので短縮できればと思います。他については問題ありません。

○ 薬剤師の方の対応が悪いと思います。もう少し優しい対応をお願いします。

○ 受付の対応が悪かったです。
→ 最初の2件の投書は、7月10日にいただきました。通常の2割増しの患者さんで混み合いました。今後も待ち時間短縮と職員の対応については努力課題とします。

○ 地域の利用委員から「はじめてここの病院に入院した患者さんが、『感動した。こんな良い病院なかった』とほめていました」と報告がありました。

2. 友の会バス

6月の利用者数は1日平均16.0人、そのうち送りのみの方は6.7人、新しく利用された方は3人でした。

3. 病院からの報告

 介護事業所から外出レクの取り組み、高齢者住宅からは建設工事の進み具合について報告がありました。


次回委員会は8月19日です