第150回北見病院利用委員会の報告


3月16日開催

1. 投書・意見

○ 診察室に入るなり「胃カメラは気が進まないってか?」と言われました… 診察の対応について投書をいただきました 
→ 医局に報告し改善に努めます。

○ 会計を早くしてください 
→ 大雪の影響で通常より混雑した発生しました。改善の努力を続けます。

○ 外来の女性トイレ 手洗いの蛇口センサーの感度が悪いようです 
→ 点検・修理しました。

○ 皆様には大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます。(入院患者さんから)

○ 友の会室より 「名前を呼ばれたが気が付かないことが2度あった」と不安に思っている患者さんがいた 
→ 難聴の方への対応として、カルテ表紙に情報を記載し個別の対応が出来るようにしていますが、アナウンスだけでは難しい場合もある。待ち時間や診察順番など目で確認できるものが必要になってきている。課題とします。

2. 友の会バス

2月の利用者数は1日平均13.4人。そのうち送りのみの方は7.2人、新しく利用された方は5人でした。
運転手が変わりました。
道路状況が悪く、時間が前後する場合がありますので、ご了承ください。

3. その他

○ 新年度の体制・採用状況、各自業所の取り組みについて報告がありました。

○ 市内で行われた各講演会への発表内容について報告がありました。


次回委員会は4月20日です