第163回北見病院利用委員会の報告




4月18日開催
1. みんなの声

○ 診察番号案内表示について、順番がわかりやすく良いと思います。しかし緊急などで割り込みもあると思います。その場合、緊急の○○さんなどと案内があるとイライラもしないのですが 
→ プライバシーの問題も有り難しいです。番号表示は診察順番が近くなった目安として下さい


○ 電子カルテができて、待っていても自分の診察時間が予測できてとても便利です。


○ 診察呼出の時、受付番号も言ったほうが良いのでは
 → わかりやすく名前でお呼びします。


友の会のお便りから
外来待合室の椅子の配置について、車椅子の方も増えているので付き添いを含めて利用しやすい配置に見直しを
 → 車椅子利用の方が増えています。全体的な狭さはありますが、椅子の配置について研究します。

建物の周りに芝や低木を植えて緑の多い外観だと、もっと安らぐイメージになるのですが 

外来待合室の雑誌の種類を増やして欲しい

2. 友の会バス

 3月の利用者数は1日平均12.1人。そのうち送りのみの方は5.6人、新しく利用された方は8人でした。

3. その他

病院・介護事業所から行事等の取り組みについて報告がありました。

 
次回委員会は5月16日です