第165回北見病院利用委員会の報告


6月20日開催


1. みんなの声
○ 「受付の順番について」と「診察の待ち時間について」声が寄せられました
 → 現場で検討し回答します。


友の会室から
○ 待合室の空調について、「暑い」という声と「寒い」という声がある 
→ エアコンは27〜28度に設定しています。細やかな気配りに努めます。

○ 熱のある人と同じ待合で待つのは感染症が心配 
→ 熱が高い方は受付で申し出ていただき、必要に応じて個別の対応を行ないます。

○ 診療体制を紙で配れるように 
→ 変更になる場合がありますので、電話で問い合わせ下さい。

○ 診察順の表示モニター、30分たっても動かないことある
 → 診察内容によって時間がかかる場合もありますのでご理解下さい。

2. 友の会バス
 5月の利用者数は1日平均12.5人。そのうち送りのみの方は7.1人、新しく利用された方は1人でした。

3. その他
○ 栄養科で実施した入院患者さんへの食事アンケートについて結果が報告されました。
 
次回委員会は7月11日です