第170回北見病院利用委員会の報告


11月21日開催


1. みんなの声
○ もう少し早くしてほしいです 
診察終了から検査予約まで約45分待ちました。改善できないでしょうか
→ ご迷惑をおかけしています。検査等の予約は患者さんが重なった場合や内容によって時間がかかる場合があります。少しでも短縮できるように様々な工夫をしていきます。

○ 診察医の振り分けは患者の希望を聞いてほしいと思います 
→ 希望に沿うよう配慮していますが、待ち時間や診療内容によって変更がある場合もありますので、ご理解下さい

お便りから
○ 診察の順番が来て「○番にお入り下さい」と呼ばれるのですが、ゆっくり明確に言って下さい
 → 聞き取りやすいアナウンスに努力します。モニターに受付番号が診察室ごとに表示されますので参考にして下さい。

○ 母の送迎で時々伺わせていただいています。患者さんの意見をいかされ素敵な病院だと母から聞いています。病気やケガの際はお世話になろうと思います。

2. 友の会バス
 10月の利用者数は1日平均13.1人。そのうち送りのみの方は8.1人、新しく利用された方は2人でした。

3. その他
○ 各事業所から事業報告がありました。
○ 10・11月に取り組んでいる友の会月間について報告がありました。
○ 病院の消防訓練の報告がありました。

 
次回委員会は12月19日です