第171回北見病院利用委員会の報告


12月19日開催


1. みんなの声

○ 会計が遅く時間がかかります
 → 電子カルテシステムが導入され、以前に比べ会計にかかる時間は減少しましたが、この間はワクチンの接種者が多く時間を要していました。引き続き少しでも短縮できるように工夫をしていきます。

○ トイレのもの掛けの位置が高く高齢者には届きにくい。もう少し低い位置にあると助かります
 → 低い位置のフックを工夫して設置します。

○ 電話の対応を元気で明るい声でお願いします 
→ 声の高い低いはありますが、明るい対応に努めます。

利用委員から
○ 診察時に「しばらくでした と声をかけられ、うれしかった」「声が大きくて聞き取りやすい」などの声が患者さんから寄せられたと報告がありました。

2. 友の会バス

 11月の利用者数は1日平均14.1人。そのうち送りのみの方は8.0人、新しく利用された方は8人でした。


3. その他

○ 各事業所から事業報告がありました。 

次回委員会は1月16日です